Glossaire

Le langage Java, à ne pas confondre avec JavaScript, est un langage de script utilisé pour envoyer des emails via SMTP ou une Email API. Alors que les développeurs web s’appuient sur JavaScript dans leur travail, nous vous déconseillons de l’utiliser pour le développement d’emails.

List-unsubscribe est un processus inclus dans l’en-tête email qui permet aux abonnés de se désinscrire d’une liste de contacts sans cliquer sur un lien de désinscription. Chez Mailgun, nous recommandons toujours de donner aux abonnés la possibilité de refuser de recevoir des emails afin qu’ils ne les marquent pas comme spam. Dans le cas d'une mise en spam, cela peut avoir un impact négatif sur la réputation du domaine et la délivrabilité des emails.

Une liste blanche, également connue sous le nom de « allowlist » ou « passlist » dans le monde de l'emailing, est un système qui ne permet qu’à certains expéditeurs ou messages de passer à travers un filtre. Tous les autres expéditeurs et emails sont bloqués.

La mise en liste blanche consiste à ajouter des adresses email à une liste d’expéditeurs approuvés. Cela permet aux services de messagerie d’envoyer des emails à ces adresses même si les ID d’emails sont présents sur une liste de rebonds. Les entreprises mettent sur liste blanche les domaines d’email d’expéditeurs spécifiques pour s’assurer que leurs emails sont bien délivrés. Cela indique aux services de messagerie que ces adresses sont de confiance et qu’elles ne doivent pas être placées dans le dossier du spam.

La mise en liste grise des emails est un système de filtrage des emails entrants en les rejetant temporairement si l’expéditeur est inconnu. L’expéditeur est alors placé sur une liste temporaire et doit renvoyer le message après un délai déterminé.

Les logs d'email contiennent des données sur chaque message envoyé, telles que les informations de l’expéditeur, l’adresse email du destinataire, les horodatages et les éventuels codes d’erreur. Les logs email peuvent également être associés à des indicateurs marketing tels que les taux de livraison, de rebond et d’ouverture. Ils permettent d’évaluer la santé d’un programme d’emailing en aidant les expéditeurs à déterminer pourquoi leurs messages n’ont pas atteint les boîtes de réception des destinataires, les tendances d’envoi et les problèmes de performance qui affectent la réputation de l’expéditeur. Les logs email permettent aux expéditeurs d’effectuer des audits de délivrabilité afin d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur la délivrabilité.