Vérification de la réputation de l’expéditeur

La livraison des emails dépend de la réputation de votre email. Il est très important de vérifier régulièrement votre réputation d’expéditeur et de choisir un service d’emailing axé sur la délivrabilité.

Pourquoi la réputation d’expéditeur est importante

Vous avez passé des heures à créer une superbe campagne d’email marketing et des mois à créer votre liste de contacts de clients actuels et potentiels. Les emails sont faciles à envoyer, n’est-ce pas ? Pas vraiment !Lorsqu’il s’agit de faire livrer votre email dans la boîte de réception d’un utilisateur, les fournisseurs d’accès à Internet et les services de messagerie ne se soucient pas de l’ingéniosité de votre campagne ni même de l’enthousiasme avec lequel un client s’inscrit sur votre liste de contacts. La livraison des emails dépend de votre réputation d’expéditeur. Connaître ce score peut faire la différence entre un bon placement dans la boîte de réception ou un placement dans le dossier du spam.

Trois icônes d‘email alignées en diagonale.

Les facteurs d’un bon score d’expéditeur

Tout comme une cote de crédit personnelle regroupe un ensemble d’informations financières vous concernant en un seul chiffre qui signale aux banques à quel point vous êtes responsable, une cote d’expéditeur signale aux FAI et aux messageries la probabilité que vos emails soient légitimes.

Votre adresse IP est neuve, sans réputation IP associée ? Votre score d’expéditeur commencera un peu bas, car vous n’avez pas un historique suffisamment important à exploiter.

Vous souhaitez lancer un programme d'emailing risqué, qui va probablement générer une tonne de plaintes pour spam ? Votre score baissera, et un plus grand nombre de vos emails seront bloqués par les filtres anti-spam.

Vous travaillez avec une liste de contacts de mauvaise qualité, pleine d'adresses renvoyant des rebonds permanents et de mauvaises informations ? Un faible taux de délivrabilité nuira à votre réputation.

Votre adresse IP est en cours de préchauffe, et grâce à votre solution d'emailing intelligente, vos taux de livraison s'améliorent ? La réputation de votre domaine s’améliorera également, car davantage d’emails parviendront jusqu’aux boîtes de réception des destinataires.

Des données aux plans d'action

Une réputation solide ne se bâtit pas du jour au lendemain. C’est une raison de plus pour vérifier périodiquement vos rapports de score d’expéditeur et corriger les erreurs éventuelles. Si vous utilisez un service d’emailing pour gérer vos emails, vous avez déjà une longueur d’avance. Le service géré de Mailgun, par exemple, surveille de manière proactive votre réputation sur le web et propose des tactiques concrètes pour protéger ou améliorer votre bonne réputation. Il s’agit parfois d’une solution ponctuelle, comme l’ajustement de l’infrastructure d’envoi. Et parfois, il s’agit d’une solution permanente, comme la modification de l’objet d’email de vos campagnes et la mise à jour de votre liste de contacts pour éviter les pièges à spam. Ces petits changements peuvent avoir un grand impact.

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Construire une bonne réputation avec Mailgun

Une meilleure délivrabilité des emails implique d’atteindre davantage d’adresses email sur votre liste de diffusion et, surtout, d’avoir un impact plus important sur votre email marketing. Avoir une bonne réputation est toujours une bonne chose ! Découvrez ce que vous pouvez accomplir avec la meilleure plateforme de livraison d’emails au monde.

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