Seguridad y privacidad

Mailgun mantiene y aplica las siguientes medidas técnicas y organizativas en relación con la seguridad de toda Configuración de Cliente.

1. Controles administrativos.

1.1 Selección de personal. Antes de contratarlos, Mailgun realiza una verificación de antecedentes de sus empleados que vayan a tener acceso a las cuentas de los clientes y se compromete a llevar a cabo la supervisión, formación y gestión de los empleados.

1.2 Acceso a Mailgun. Mailgun restringe el uso de códigos de acceso administrativo a las cuentas de los clientes para que solo sus empleados y otros agentes que los necesiten para prestar los Servicios puedan acceder a ellas. El personal de Mailgun que utilice códigos de acceso tiene que conectarse con un nombre de usuario y una contraseña asignados.

1.3 Acceso del Cliente. Como administrador principal de la aplicación, eres responsable de la administración de tus cuentas, incluida la creación, gestión de cambios y eliminación de las mismas.

2. Notificación y respuesta a los incidentes de seguridad.

Mailgun te informará por escrito tan pronto como sea razonablemente posible y de acuerdo con la legislación aplicable sobre cualquier incidente de seguridad importante en tu Configuración de Cliente que resulte en un acceso no autorizado a tus Datos de Cliente y esto a su vez en la destrucción, pérdida, revelación no autorizada o alteración de datos tuyos de que tengamos conocimiento. Si lo solicitas, te proporcionaremos sin tardanza toda la información y documentación pertinentes que tengamos a nuestra disposición en relación con tu Configuración de Cliente con respecto a cualquier suceso de este tipo.

3. Devolución de los Datos de Cliente.

Los Servicios te permiten recuperar, rectificar o eliminar tus Datos de Cliente. Según tus Servicios, es posible que no tengas acceso a tu Configuración de Cliente o tus Datos de Cliente durante una suspensión de los Servicios o después de la resolución del Acuerdo. La responsabilidad de extraer una copia de tus Datos de Cliente antes de la resolución del Acuerdo es tuya.

4. Privacidad y tratamiento de datos personales.

4.1 Roles. Con respecto a los “Datos Personales” tratados en virtud de los Servicios, tú podrías actuar como “responsable del tratamiento” o como “encargado del tratamiento” y Mailgun podría actuar como “encargado del tratamiento” o “subencargado del tratamiento”, tal como se definen estos términos en la Directiva 95/46/CE de la Unión Europea sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos. Mailgun es responsable de las medidas de seguridad detalladas aquí o en el Acuerdo aplicable.

4.2 Instrucciones para el tratamiento de datos. Mailgun solo tratará los Datos Personales en la medida y de la forma en que sea necesario para prestar los Servicios en virtud del Acuerdo o según las instrucciones que el Cliente proporcione en su momento.

4.3 Notificaciones. Mailgun te notificará por escrito tan pronto como sea razonablemente posible sobre: (a) cualquier comunicación recibida de una persona y relacionada con (i) los derechos de una persona a acceder, modificar, rectificar, eliminar o bloquear sus Datos Personales o (ii) cualquier queja sobre tu Tratamiento de Datos Personales; y (b) en la medida en que no esté prohibido por la legislación, cualquier queja, notificación u otra comunicación relacionada con el cumplimiento por parte del Cliente de la legislación sobre privacidad y protección de datos y el tratamiento de Datos Personales.

Aceptas realizar las notificaciones necesarias a las personas y obtener los consentimientos y derechos necesarios de ellas en relación con la prestación de cualquier trabajo o Servicio por parte de Mailgun. Cuando Mailgun reciba la comunicación descrita en este artículo y te notifique dicha comunicación, será tu responsabilidad responder y tomar el resto de medidas correspondientes con respecto a la comunicación requeridas por la legislación aplicable.

Última revisión el 22/2/17.