Glosario

El lenguaje Java, que no debe confundirse con JavaScript, es un lenguaje de programación que se utiliza para enviar emails a través del protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) o de una interfaz de programación de aplicaciones (API) de email. Aunque los desarrolladores web suelen utilizar JavaScript para el desarrollo web, nosotros no recomendamos utilizarlo en el desarrollo del email.

El lenguaje PHP, que en sus inicios significaba página de inicio personal, pero que ahora es un acrónimo recursivo de PHP: preprocesador de hipertexto, es un lenguaje de programación integrado en el lenguaje HTML (lenguaje de marcado de hipertexto) para las páginas web. Se utiliza para desarrollar servidores web.

Ruby es un lenguaje de programación de código abierto y orientado a objetos que reutiliza el código para acelerar el desarrollo. Se puede utilizar para:

El greylisting de emails es un sistema que se utiliza para filtrar los emails entrantes. Si un email proviene de un remitente desconocido, lo rechaza temporalmente. También coloca al remitente en una lista temporal o lista gris, y este tendrá que volver a enviar el mensaje después de un cierto periodo de tiempo.

Un localizador de recursos uniforme (URL) es una cadena de texto única que apunta a un recurso específico de internet, como una página web o un dominio web. Una URL está formada por un protocolo (como HTTP o HTTPS) y un nombre de dominio o de recurso. A veces, también incluye una ruta que indica la ubicación específica de una página dentro de una web. Todos estos elementos combinados (sin espacios) permiten que los usuarios puedan localizar una página web. Este es un ejemplo de URL:

Los logs de email contienen información sobre todos los mensajes que se han enviado, como los datos de los remitentes, las direcciones de correo electrónico de los destinatarios, las marcas de tiempo y todos los códigos de errores. Los logs también se pueden vincular a informes que realizan un seguimiento de las métricas de marketing, como las tasas de entrega, de rebotes y de aperturas. Estas métricas miden la salud de los programas de email y ayudan a los remitentes a analizar por qué sus emails no han llegado a las bandejas de entrada de sus destinatarios, las tendencias de envío y los problemas de rendimiento que afectan a la reputación del remitente. Gracias a los logs de email, los remitentes pueden realizar auditorías de entregabilidad para descubrir dónde pueden estar los problemas antes de que perjudiquen a tu entregabilidad.

El loop de emails es un proceso involuntario que les puede ocurrir a los autoresponders cuando las respuestas automáticas que envían terminan creando un bucle. Por ejemplo, si una empresa envía un email a un cliente y ese cliente tiene un autoresponder activo en ese momento, enviará una respuesta automática a la marca. Pero, si la marca también tiene un sistema de autorespuesta, las respuestas automáticas seguirán respondiéndose sin fin. Este intercambio infinito de respuestas automáticas crea un bucle o loop de emails. Aunque la email automation tiene muchas ventajas, si las marcas no configuran su automatización correctamente, se pueden producir estos bucles de respuestas automáticas.

List-unsubscribe es un proceso opcional que se puede incluir en el encabezado de los emails y que permite que los suscriptores puedan cancelar su suscripción a una lista de emails sin tener que hacer clic en un enlace para darse de baja. En Mailgun, siempre recomendamos ofrecer una opción a los suscriptores para que puedan dejar de recibir emails si quieren. Así, no marcarán los emails como spam. Ya que, si lo hacen, pueden echar por tierra la reputación de un dominio y la entregabilidad de los emails.