Hard Bounce

Es gibt zwei Arten von E-Mail-Bounces: Hard Bounces und Soft Bounces. Während Soft Bounces vorübergehende Zustellungsausfälle sind, die sich häufig mit der Zeit wieder beheben, sind Hard Bounces dauerhafte Zustellungsausfälle, das heißt, E-Mails gelangen nicht in den Posteingang des Empfängers.

Ein Hard Bounce tritt bei einer ungültigen E-Mail-Adresse, einem inaktiven Posteingangsserver oder aufgrund einer als Spam markierten Nachricht auf. All dies hat zur Folge, dass Inbox Service Provider (ISPs) die E-Mail ablehnen. Hard Bounces weisen auf eine schlechte Zustellbarkeit hin und beeinträchtigen die zukünftige Zustellbarkeit. Wenn ein Unternehmen in der Vergangenheit ein Problem mit Hard Bounces hatte, ist es weniger wahrscheinlich, dass ISPs seine E-Mails in die Posteingänge der Abonnenten sortieren.